Hoplr envoie uniquement des e-mails utiles concernant les nouveaux messages de votre quartier afin de garder votre boîte mail claire. Vous recevez un résumé hebdomadaire, sauf si vous vous êtes déjà connecté après le dernier message. Les mails quotidiens sont envoyés uniquement si vous êtes moins actif ou pour des messages externes importants. Vous pouvez modifier vos préférences e-mail via les paramètres. Pour ne rien manquer, utilisez l’application Hoplr avec les notifications push.
Hoplr essaie de garder votre boîte mail aussi claire que possible. C’est pourquoi nous vous envoyons uniquement des e-mails concernant les nouveaux messages dans votre quartier lorsque cela est vraiment utile. Vous trouverez ci-dessous comment fonctionnent nos différents e-mails et pourquoi vous les recevez parfois ou non.
1. Le résumé hebdomadaire (« résumés hebdomadaires »)
Le résumé hebdomadaire reste la valeur sûre pour chaque utilisateur du quartier. Nous y regroupons les activités les plus importantes de la semaine écoulée. Vous recevez toujours cet e-mail, sauf si vous vous êtes déjà connecté après la publication du dernier message dans votre quartier. Dans ce cas, nous supposons que vous êtes déjà informé.
2. Les e-mails quotidiens (Nouveaux messages généraux)
En plus du résumé hebdomadaire, nous envoyons aussi des mises à jour quotidiennes (le matin ou le soir) avec un aperçu des tout derniers messages. Il se peut que vous ne receviez plus ces mails à un moment donné. Cela peut avoir plusieurs raisons :
Vous êtes un utilisateur actif de l’application : Utilisez-vous régulièrement l’application Hoplr ? Dans ce cas, nous supposons que vous consultez déjà les messages là-bas. Pour préserver votre boîte de réception, nous ne vous envoyons alors pas d’e-mails supplémentaires concernant ces mêmes messages.
Vous n’êtes pas connecté depuis un certain temps : Si vous n’avez pas ouvert l’application ou le site web pendant une longue période (plusieurs mois), nous réduisons automatiquement la fréquence des mails quotidiens.
Messages externes pertinents : Dans certains cas, vous continuez à recevoir les mails, même si vous êtes moins actif. Cela se produit lorsqu’il y a un message important d’un partenaire externe (comme votre administration locale ou une association) ou de Hoplr lui-même. Nous voulons nous assurer que vous ne manquiez pas d’informations importantes sur votre environnement de vie.
Voulez-vous modifier vos paramètres ?
Vous gardez toujours le contrôle sur les e-mails que vous recevez. Vous souhaitez modifier vos préférences ?
Allez dans vos Paramètres.
Choisissez Paramètres e-mail.
Cochez ou décochez les notifications que vous souhaitez recevoir par e-mail.
Astuce : Vous ne voulez vraiment rien manquer ? Utilisez alors l’application Hoplr et activez les notifications push pour les catégories qui vous importent. Découvrez ici comment installer l’application.
(Dernière mise à jour : 22/05/2026)