Hoplr stuurt alleen nuttige e-mails over nieuwe buurtberichten om je mailbox overzichtelijk te houden. Je ontvangt een wekelijks overzicht, tenzij je al online bent geweest na het laatste bericht. Dagelijkse mails worden alleen gestuurd als je minder actief bent of bij belangrijke externe berichten. Je kunt zelf je e-mailvoorkeuren aanpassen via de instellingen. Om niets te missen, gebruik je de Hoplr-app met pushmeldingen.
Hoplr probeert je mailbox zo overzichtelijk mogelijk te houden. Daarom sturen we je enkel e-mails over nieuwe berichten in je buurt wanneer dat echt nuttig is. Hieronder lees je hoe onze verschillende e-mails werken en waarom je ze soms wel of niet ontvangt.
1. Het wekelijkse overzicht ('wekelijkse samenvattingen')
Het wekelijkse overzicht blijft de vaste waarde voor elke buurtgebruiker. Hierin bundelen we de belangrijkste activiteiten van de afgelopen week. Je ontvangt deze mail altijd, behalve wanneer je zelf al online bent geweest nadat het laatste bericht in je buurt is geplaatst. In dat geval gaan we ervan uit dat je al op de hoogte bent.
2. De dagelijkse e-mails (Nieuwe algemene berichten)
Naast het weekoverzicht versturen we ook dagelijkse updates ('s ochtends of 's avonds) met een overzicht van de allernieuwste berichten. Het kan zijn dat je deze mails op een gegeven moment niet meer ontvangt. Dit kan verschillende redenen hebben:
Je bent een actieve app-gebruiker: Gebruik je de Hoplr-app regelmatig? Dan gaan we ervan uit dat je de berichten daar al bekijkt. Om je inbox te sparen, sturen we je dan geen extra e-mails over diezelfde berichten.
Je bent een tijdje niet online geweest: Wanneer je langere tijd (enkele maanden) de app of website niet hebt geopend, verlagen we de frequentie van de dagelijkse mails automatisch.
Relevante externe berichten: In sommige gevallen ontvang je de mail wél nog, ook als je minder actief bent. Dit gebeurt wanneer er een belangrijk bericht is van een externe partner (zoals je lokale bestuur of een vereniging) of van Hoplr zelf. We willen er namelijk zeker van zijn dat je belangrijke informatie over je leefomgeving niet mist.
Wil je je instellingen aanpassen?
Je behoudt altijd zelf de controle over welke e-mails je ontvangt. Wil je je voorkeuren wijzigen?
Ga naar je Instellingen.
Kies voor E-mailinstellingen.
Vink aan of uit welke meldingen je via e-mail wilt ontvangen.
Tip: Wil je echt niets missen? Gebruik dan de Hoplr-app en zet pushmeldingen aan voor de categorieën die voor jou belangrijk zijn. Lees hier hoe je de app installeert.
(Laatst bijgewerkt op: 22/05/2026)