Wenn du dein Telefon verlierst, bleibt dein Hoplr-Konto aktiv. Du kannst dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort auf einem anderen Gerät anmelden. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du einen „magischen Link“ anfordern, um es zurückzusetzen. Wenn du deine E-Mail-Adresse vergessen hast, kannst du dich für Hilfe an support@hoplr.com wenden.
Es ist ärgerlich, wenn du dein Telefon verlierst, aber keine Sorge: dein Hoplr-Konto geht dadurch nicht verloren! Dein Konto bleibt einfach aktiv.
Du kannst dich jederzeit auf einem anderen Gerät (ein neues Telefon, Tablet oder Computer) bei deinem Hoplr-Konto anmelden, sowohl über die App als auch über die Webseite unter www.hoplr.com.
Was brauchst du dafür?
- Die E-Mail-Adresse, mit der du dein Konto registriert hast.
- Dein Passwort.
Was, wenn du deine Anmeldedaten nicht mehr weißt?
- Passwort vergessen? Kein Problem. Du kannst ganz einfach einen neuen „magischen Link“ anfordern, um dein Passwort zurückzusetzen. Hier erfährst du wie.
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E-Mail-Adresse vergessen? Schick uns dann eine E-Mail an support@hoplr.com. Wir helfen dir gerne weiter, indem wir dein Konto suchen und gemeinsam eine Lösung finden, damit du schnell wieder Zugang hast oder gegebenenfalls ein neues Konto registrieren kannst.
(Zuletzt aktualisiert am: 21.07.2025)