Hoplr-E-Mails können manchmal im Spam-Ordner landen. Bei Telenet ziehen Sie die E-Mail in Ihren Posteingang, bei Gmail erstellen Sie einen Filter, um E-Mails von notification@hoplr.com niemals in den Spam zu schicken. Bei Hotmail/Outlook (Web und Desktop) fügen Sie diese Adresse zu sicheren Absendern hinzu. Melden Sie Probleme auch an support@hoplr.com.
Was tun, wenn Hoplr-E-Mails im Spam-Ordner landen?
Manchmal landen Hoplr-E-Mails versehentlich im Spam-Ordner. Nachfolgend lesen Sie, wie Sie dies für jeden E-Mail-Anbieter beheben können. Informieren Sie uns auch unter support@hoplr.com, damit wir dies beim jeweiligen Anbieter ansprechen können.
Gmail
Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen).
Klicken Sie auf „Alle Einstellungen anzeigen“.
Gehen Sie zum Tab „Filter und blockierte Adressen“.
Klicken Sie auf „Neuen Filter erstellen“.
Geben Sie bei „Von“ die Adresse
notification@hoplr.comein.Klicken Sie auf „Filter erstellen“.
Aktivieren Sie die Option „Nie in Spam senden“.
Klicken Sie erneut auf „Filter erstellen“ zur Bestätigung.
Hotmail / Outlook.com (Webversion)
Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen).
Klicken Sie unten auf „Alle Outlook-Einstellungen anzeigen“.
Gehen Sie zu „E-Mail“ > „Unerwünschte E-Mail“.
Klicken Sie unter „Sichere Absender und Domänen“ auf „Hinzufügen“.
Geben Sie
notification@hoplr.comein und drücken Sie Enter.Klicken Sie oben auf „Speichern“.
Outlook (Desktop-App)
Wechseln Sie zum Tab „Start“ (Home).
Klicken Sie in der Gruppe „Löschen“ auf „Unerwünschte E-Mail“ (Junk).
Wählen Sie „Optionen für unerwünschte E-Mail“.
Wechseln Sie zum Tab „Sichere Absender“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.
Geben Sie
notification@hoplr.comein und klicken Sie auf „OK“.
(Zuletzt aktualisiert am: 01.04.2026)