Comment puis-je communiquer avec les parties externes ?

Vous pouvez communiquer avec des parties externes via Hoplr de trois façons. Lisez ici qui sont les parties externes.

Répondre aux messages

Si votre administration locale utilise Hoplr, cela signifie qu'elle peut placer des messages dans votre quartier, tels que des notifications concernant des travaux, des recherches ou des événements. Vous pouvez réagir à ces messages. Dans des cas exceptionnels, une partie externe choisira de désactiver les réponses. Dans ce cas uniquement, ce n'est pas possible.

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Partager un message du quartier avec une partie externe

Vous pouvez également partager un message avec une partie externe. Rappelez-vous qu'ils n'ont pas de visibilité sur le quartier, donc si vous voulez qu'ils le lisent, vous devez l'indiquer spécifiquement

Il existe trois types de messages que vous pouvez partager avec une partie externe, à condition qu'ils soient connectés via le tableau de bord (lisez ici comment voir qui vous pouvez contacter via Hoplr). Cliquez sur l'un des trois types de message ci-dessous pour obtenir plus d'explications :

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Contact avec un travailleur social

Des profils sociaux tels que des travailleurs communautaires, des agents de quartier ou des prestataires de soins peuvent également être présents dans le quartier. Ils servent de lien entre le quartier et l'autorité locale. Ces profils ont une icône à côté de leur nom de profil, et vous pouvez les trouver, s'ils sont présents, sous "Professionnels" dans la liste des voisins. Vous pouvez leur envoyer un message privé.

 

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Plus de questions? Contactez-nous

Envoyer un e-mail à support@hoplr.com

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