No necesitas crear una cuenta nueva al cambiar de dirección en Hoplr; simplemente cambia tu dirección a través de la configuración de tu cuenta existente. Debes ser miembro al menos un mes antes de que aparezca el botón de mudanza. Si en tu nueva dirección no hay un barrio Hoplr, se te informará. Si tienes problemas, puedes enviar un correo con prueba a verify@hoplr.com para un ajuste manual. El cambio de dirección se puede realizar a través de la app o el sitio web.
Si te mudas o cambias tu dirección por cualquier motivo, no necesitas crear una cuenta nueva. Puedes comunicar el cambio de dirección muy fácilmente a través de la configuración de tu cuenta Hoplr existente.
⚠️ Importante saber:
Membresía de un mes: Debes ser miembro al menos un mes de Hoplr antes de que el botón de mudanza sea visible en tu configuración. ¿Eres miembro desde hace menos tiempo? Entonces contacta con nuestro soporte.
Disponibilidad del nuevo barrio: Es posible que en tu nueva dirección aún no haya un barrio Hoplr activo. En ese caso, se te informará durante el proceso.
¿No funciona automáticamente? ¿Tienes problemas al cambiar tu dirección? Envía un correo a verify@hoplr.com con una prueba válida de tu nueva dirección (como una foto de tu nueva dirección en el contrato de alquiler, factura de energía o una carta oficial). Nuestro equipo realizará el cambio manualmente y te dará acceso a tu (nuevo) barrio lo antes posible.
A continuación te explicamos cómo cambiar tu dirección a través de la app o la página web.
Vía la aplicación móvil:
- Abre el menú: Inicia sesión en la app y toca en la parte inferior derecha en 'Más'.
- Ve a tu perfil: Toca en 'Mi perfil'.
- Inicia la mudanza: Toca junto o debajo del nombre de tu calle el botón 'Me mudo' y sigue las instrucciones en pantalla.
Vía la página web:
- Ve a tu perfil: Entra al sitio web, haz clic en la parte superior derecha en tu foto de perfil y selecciona 'Mi perfil'
- Inicia la mudanza: Haz clic en el botón 'Me mudo' y sigue las instrucciones para ingresar tu nueva dirección.
(Última actualización: 17/07/2026)