¿Dónde encuentro mi código de autenticación multifactor (2FA)?

La autenticación multifactor (MFA) es una capa adicional de seguridad que, además de tu contraseña, requiere una segunda prueba de identidad, como un código de una aplicación de autenticación. En Hoplr inicias sesión con tu correo electrónico y contraseña, luego introduces un código temporal de la aplicación de autenticación. Esta medida no puede desactivarse por seguridad.

 

¿Qué es la autenticación multifactor (MFA)?

La autenticación multifactor (MFA), o autenticación de dos factores (2FA), es una capa adicional de seguridad para tu cuenta. Requiere que, además de tu contraseña, proporciones una segunda prueba de identidad.

Esto generalmente funciona combinando dos de los siguientes tres factores:

  1. Algo que sabes (tu contraseña).
  2. Algo que tienes (un teléfono físico o una aplicación de autenticación).
  3. Algo que eres (una huella digital o un escaneo facial).

La MFA asegura que incluso si un atacante conoce tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin el código único y temporal de tu dispositivo vinculado.


 

Guía paso a paso: Iniciar sesión con tu código de autenticación multifactor

Una vez que has activado la seguridad de verificación en dos pasos, esta permanece activada permanentemente para garantizar la seguridad de tu cuenta Hoplr. Sigue estos pasos para iniciar sesión:

 

1. Introduce tus datos básicos

  1. Inicia sesión en tu cuenta Hoplr con tu correo electrónico y contraseña.
  2. Después de enviar estos datos, aparecerá una ventana donde puedes introducir el código de autenticación de dos factores.

 

2. Obtén el código de verificación

  1. Abre la aplicación de autenticación en tu smartphone o dispositivo.
    • (Esta es la aplicación que elegiste durante la primera activación de la seguridad 2FA, como Google Authenticator, Authy, o una aplicación similar.)
  2. Busca en la aplicación el código único y temporal vinculado a tu cuenta Hoplr.

 

3. Completa el inicio de sesión

  1. Introduce el código de verificación de la aplicación de autenticación en la ventana de inicio de sesión de Hoplr.
  2. Ahora has iniciado sesión de forma segura y exitosa en tu cuenta.

Atención: Por razones de seguridad, no podemos desactivar esta medida de protección. Por lo tanto, asegúrate siempre de tener acceso a la aplicación de autenticación.

 

 

(Última actualización: 29/10/2025)

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