Du muss keng nei Kont erstellen wanns de d’Adress ännerst op Hoplr; änner deng Adress einfach iwwer deng bestehend Kontastellungen. Du muss mindestens ee Mount Member sinn ier de Knäppchen fir d’Adressännerung erschéngt. Wann et op deng neier Adress keng Hoplr-Nopeschschaft gëtt, kritt s de eng Informatioun. Bei Problemer kanns de mat engem Beweis eng E-Mail un verify@hoplr.com schécken fir eng manuell Upassung. D’Adressännerung kann iwwer d’App oder d’Websäit gemaach ginn.
Wanns de ëmzitt oder deng Adress aus engem anere Grond ännerst, musss de keen neien Kont erstellen. Du kanns deng Adressännerung ganz einfach iwwer d’Astellungen vun dengem bestehende Hoplr-Kont mellen.
⚠️ Wichteg ze wëssen:
Member vun engem Mount: Du muss mindestens ee Mount Member sinn bei Hoplr ier de Knäppchen fir d’Adressännerung an dengem Menu erschéngt. Bist de manner laang Member? Da kontaktéier w.e.g. eisen Support.
Verfügbarkeet vun der neier Nopeschschaft: Et kann sinn, dass et op deng neier Adress nach keng Hoplr-Nopeschschaft gëtt. Dëst kritt s de während dem Prozess matgedeelt.
Gëtt et net automatesch? Hues du Problemer beim Änneren vun dengem Adress? Schécks dann eng E-Mail un verify@hoplr.com mat engem valabele Bestätegungsbeweis vun dengem neie Adress (wéi eng Foto vun dengem neie Adress am Loyerkontrakt, Energie-Rechnung oder engem offiziellen Bréif). Eist Team mécht d’Ännerung manuell fir dech an gëtt der esou séier wéi méiglech Zougang zu denger (neier) Nopeschschaft.
Hei drënner lies de wéi s de deng Adress iwwer d’App oder d’Websäit ännere kanns.
Via d’mobil App:
- Öffne de Menu: Logg dech an d’App an drécks riets ënnen op 'Méi'.
- Géih op däin Profil: Drécks op 'Mäi Profil'.
- Start den Ëmzuch: Drécks nieft oder ënner dengem Stroossennumm op de Knäppchen 'Ech zéien ëm' a folg den Instruktiounen um Écran.
Via d’Websäit:
- Géih op däin Profil: Surff op d’Websäit, klick riets uewen op deng Profilfoto a wielt 'Mäi Profil'
- Start den Ëmzuch: Klick op de Knäppchen 'Ech zéien ëm' a folg den Instruktiounen fir deng nei Adress anzeginn.
(Lescht aktualiséiert: 17/07/2026)